核心提示:


吉林省文化和旅游廳關于2021年“五一”假期旅游安全溫馨提示





     
2021年“五一”假期即將到來,吉林省文化和旅游廳特別提醒您,出游請做好個人疫情防護,文明旅游不聚集,提前規劃好行程。保護森林,珍惜生態環境。禁止野外用火,尊重旅游目的地的風俗習慣。參加旅游團的游客,請您注意以下事項:        

       

  一要落實疫情防控要求。落實體溫健康測量,接受健康碼查詢,執行室內場所佩戴口罩,場所通風消毒等常態化疫情防控要求。戶外保持社交距離,嚴格落實“一米線”等防控要求。


  二要選擇正規旅行社。游客參團旅游,建議選擇有資質、口碑好的旅行社報名。對于通過QQ群、微信群和小廣告宣傳要加強甄別,以“買保健品贈送旅游”、“加油送免費旅游券”等名義招攬組織的旅游活動要提高警惕,以防掉入“旅游購物陷阱”,拒絕參加涉賭涉毒等違法犯罪活動。


  三要簽訂規范的旅游合同。游客在隨團出行前,務必要與旅游組織者訂立旅游合同,并且在繳納團費時,首選匯入該旅行社的對公賬戶,同時索取正規發票。拒絕向陌生人提供閃付、微信、支付寶等快捷方式付款,不要輕信對方各種承諾,以防出現違約情況難以維權。


  四要選擇合適的旅游產品。在選擇旅游產品時,要根據自己的年齡和身體狀況量力而行。建議老年人參加全包團,不宜報自費項目或用餐自理較多的低價旅行團,建議慎重選擇高風險旅游項目,隨時密切關注旅游目的地的天氣、交通、治安等情況。


  五要理性消費購物。對于以保健品為噱頭進行宣傳的產品要更加謹慎,避免沖動消費。不要盲目聽信商家的推薦,更不要跟風“大家買了我也可以買”,尤其是玉石、乳膠用品、蠶絲被、中藥等商品經常遇到投訴想退但不給退貨的情況。如遇誘騙、強迫消費或者變相誘騙,可撥打110報警,并向全國文化市場舉報電話12318和全國旅游服務熱線12301舉報投訴。


  六要依法理性維權。游客在旅游途中遇到困難,可以向隨團導游(領隊)、旅游企業、當地政府部門尋求幫助。發生糾紛時,旅游者應冷靜應對,理性維權,不宜通過過激行為擴大事態或激化矛盾。協商不成或一時無法解決的,注意留存、保管好相關證據材料。


  七要牢記服務熱線。文化市場投訴舉報請撥打12318,旅游救助請撥打全國旅游服務熱線12301。


  節假日期間除了可以去旅游景區景點游玩,也建議游客們去博物館、美術館、藝術館、文化館、圖書館等文化場館走走,也可以去看一場文化演出、民俗活動,陶冶性情,增廣見聞。


  祝您有一個美好的假期!


吉林省文化和旅游廳

2021年4月22日